- Aktualnie obowiązujący regulamin
- Informacja dla Konsumenta zawierającego umowę poza lokalem przedsiębiorstwa
§ 6 pkt 4 otrzymuje następujące brzmienie:
Dopuszczalnym jest odstąpienie od umowy i zwrot nieaktywowanych Kodów aktywacyjnych. Użytkownik może dokonać zwrotu Kodu aktywacyjnego, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od jego otrzymania, składając oświadczenie o odstąpieniu na piśmie (odstąpienie od umowy). Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się na stronie testyonline.grupaimage.eu/odstapienie-od-umowy.
§ 9 pkt 3 otrzymuje następujące brzmienie:
Reklamacje mogą być zgłaszane w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty zaistnienia zdarzenia będącego podstawą zgłoszenia reklamacji. O zachowaniu terminu reklamacji zgłaszanej listownie decyduje data stempla pocztowego na kopercie z listem reklamacyjnym, a w przypadku reklamacji zgłoszonej drogą e-mailową – data wysłania reklamacji za pośrednictwem poczty e-mail.
W § 9 dodaje się punkty 7-10 w następującym brzmieniu:
- Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Użytkownikowi Platformy „Testy Online” przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie postępowania cywilnego.
- Dochodzenie przez Użytkownika Platformy „Testy Online” roszczeń reklamacyjnych odbywa się w sądzie powszechnym zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie postępowania cywilnego.
- Przed wszczęciem postępowania sądowego, Użytkownikowi Platformy „Testy Online” przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Użytkownik Platformy „Testy Online” uprawniony jest w szczególności do:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214;
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem e-mail porady@dlakonsumentow.pl.
§ 11 otrzymuje następujące brzmienie:
§ 11. Pliki „cookies”
- W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług, Operator Systemu korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy „Testy Online”, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. „cookies”).
- Użytkownik Platformy „Testy Online”, może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu.
- Korzystanie przez Użytkownika Platformy „Testy Online”, z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików „cookies” na urządzeniu Użytkownika Platformy „Testy Online”, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu.
- Pliki „cookies” wykorzystywane są w szczególności w celu:
- optymalizacji korzystania ze strony internetowej https://testyonline.grupaimage.eu;
- tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
Dotychczasowy § 11 otrzymuje nr 12 i otrzymuje następujące brzmienie:
- Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania na stronie internetowej testyonline.grupaimage.eu.
- Operator Systemu jest uprawniony do wprowadzania zmian i aktualizacji dotyczących Regulaminu Platformy „Testy Online” z zachowaniem zasad określonych poniżej.
- Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. O zmianie Regulaminu i dacie, od której będzie obowiązywał zmieniony Regulamin, Operator Systemu informuje przez umieszczenie na stronie internetowej testyonline.grupaimage.eu wiadomości o zmianie Regulaminu, treści zmienionego Regulaminu i wiadomości zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
- Informacja o zmianie Regulaminu musi się znaleźć na stronie internetowej testyonline.grupaimage.eu na co najmniej 14 dni przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
- Użytkowników Platformy „Testy Online”, którzy dokonali rejestracji i posiadają Konto Użytkownika, Operator Systemu informuje o zmianie Regulaminu przesłanie na adres poczty elektronicznej wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym, informacji o zmianie Regulaminu oraz przesłanie zestawienia zmian Regulaminu.
- Użytkownikom Platformy „Testy Online”, którzy dokonali rejestracji i posiadają Konto Użytkownika, przysługuje prawo do wypowiedzenia Regulaminu. Użytkownik Platformy „Testy Online” może dokonać wypowiedzenia Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o zmianie postanowień Regulaminu.
- Wypowiedzenie Regulaminu przez Użytkownika Platformy „Testy Online”, który dokonał rejestracji i posiada Konto Użytkownika, równoznaczne jest z rezygnacją z posiadania Konta Użytkownika. Wypowiedzenie Regulaminu wiąże się dla Operatora Serwisu z obowiązkiem usunięcia danych Użytkownika Platformy „Testy Online” z bazy danych.
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą Użytkowników Platformy „Testy Online”, których Kody aktywacyjne zostały aktywowane / którzy po raz pierwszy zalogowali się do systemu przed datą, od której obowiązuje zmieniony Regulaminu.
- Zmieniony Regulamin obowiązuje Użytkowników Platformy „Testy Online”, którzy dokonali aktywacji Kodu aktywacyjnego / którzy po raz pierwszy zalogowali się do systemu, po dacie wskazanej jako data, od której obowiązuje zmieniony Regulamin.
- Usunięcie Konta Użytkownika lub modyfikacja danych nie powoduje usunięcia danych, których obowiązek archiwizacji wynika z przepisów prawa.
Dotychczasowy § 12 otrzymuje numer 13 i otrzymuje tytuł: Postanowienia końcowe